Política de Privacidade
Quem é o responsável
Lollô Colchões é a marca de MELLAO E SKAF Indústria e Comércio de Colchões Ltda, CNPJ 11.999.804/0002-43, com showroom na Praça do Vaticano, 52-B — Jardim Europa, São Paulo — SP, CEP 01449-060.
Para qualquer assunto relacionado a esta política, fale com a gente pelo e-mail desenvolvimentoprojetosleep@gmail.com ou pelo telefone (11) 3064-1429.
Última atualização: setembro de 2026.
O que coletamos e por quê
No formulário de contato, coletamos nome, sobrenome, e-mail, telefone e a mensagem que você escrever. No Perfil de Sono, coletamos as respostas do questionário, que descrevem hábitos de sono e preferências de conforto. Na navegação, o site registra automaticamente dados técnicos como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e origem do acesso — esses dados são coletados pela Wix, que hospeda o site.
Não pedimos CPF, RG, dados bancários ou de cartão em momento nenhum.
Usamos essas informações para responder ao seu contato, para indicar o modelo que faz sentido para o seu corpo e para entender como o site é usado. Nada além disso.
O tratamento se apoia no seu consentimento, quando você preenche um formulário por vontade própria, e no legítimo interesse, quando se trata de manter o site funcionando e seguro — hipóteses previstas no art. 7º da Lei 13.709/2018.
Compartilhamos dados com a Wix, que hospeda o site e os trata em nome da Lollô, e com as ferramentas de e-mail que usamos para responder você. Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para terceiros.
Seus direitos
A qualquer momento você pode confirmar se tratamos seus dados, acessar o que temos, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão, revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos. Basta escrever para desenvolvimentoprojetosleep@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Guardamos seus dados enquanto durar a conversa e pelo prazo que a lei exigir. Se você pedir a exclusão, apagamos — salvo o que somos obrigados a manter.
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Se esta política mudar, a data no topo muda junto.